Sipariş İptalleri

İptal ve iade talepleri, sipariş onayından sonraki 24 saat içinde ve yerine getirilmeden önce gönderilmelidir.

İptal talebinde bulunmak için, sipariş numaranız ve ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresinizle web sitemiz aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Bu pencereden sonra, siparişler hazırlık ve işleme alınır ve mağaza politikamıza göre iptal talepleri artık kabul edilmez.

Yerine Getirildikten Sonra Nihai Satış

Tüm siparişler yerine getirildikten sonra nihai satış kapsamındadır; uygun hasarlı, kusurlu veya yanlış ürünler ve geçerli yasaların aksini belirttiği durumlar hariçtir.

Fikir değişikliği, yanlış ürün sipariş etme veya bir ürünün artık istenmediğine karar verme nedeniyle iade veya değişim kabul etmiyoruz.

Lütfen satın almadan önce ürün açıklamasını, boyutlandırmayı, ekipman uyumluluğunu ve kurulum gereksinimlerini inceleyin.

Hasarlı, Kusurlu veya Yanlış Ürünler

Lütfen siparişinizi teslimat üzerine kontrol edin. Hasarlı, kusurlu veya yanlış bir ürün alırsanız, aşağıdakilerle birlikte derhal bizimle iletişime geçin:

• Sipariş numaranız.
• Sorunun açıklaması.
• Sorunu gösteren net fotoğraflar veya videolar.
• İlgili olduğunda ambalajın ve gönderim etiketinin fotoğrafları.

Güvenlik nedeniyle, hasarlı veya kusurlu olduğundan şüphelendiğiniz herhangi bir ürünün kullanımını durdurun.

Sağlanan bilgileri inceleyecek ve sonraki adımları açıklayacağız. Aksi takdirde onaylamazsak veya geçerli yasa farklı bir süreç gerektirmiyorsa, uygun ürünlerin iade yapılmadan önce iade edilmesi gerekmektedir.

Lütfen önce bizimle iletişime geçmeden bir ürünü iade etmeyin. İade talimatlarını ve iade gönderiminin nasıl yapılacağını teyit edeceğiz.

Gönderim ve İşleme Gecikmeleri

Sipariş işlemleri, hafta sonları ve resmi tatiller hariç 1-12 iş günü sürer. Gönderimden sonra, dünya çapında tahmini teslimat ek bir 3-14 iş günü sürer.

İşlem süresi, gönderim süresinden ayrıdır. Bu süreler tahminidir ve gecikmeler meydana gelebilir.

İptal süresi geçtikten sonra, uzun bekleme süreleri veya gönderim gecikmeleri tek başına mağaza politikamıza göre bir siparişi iptal veya iade için uygun hale getirmez. Bu, geç teslimat veya teslim edilmeme ile ilgili olarak geçerli yasalar uyarınca sahip olabileceğiniz hiçbir hakkı sınırlamaz.

Siparişiniz tahmini süreyi aşarsa, araştırabilmemiz için bizimle iletişime geçin.

İade İşlemleri

Yetkili bir iade alındıktan ve incelendikten sonra, iadenizin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz.

Onaylanan iadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır. Bankanız veya ödeme sağlayıcınızın iadeyi göndermesi için ek süre gerekebilir.

Bize Ulaşın

İptal talepleri veya sipariş sorunları için, Just Stretchy ile web sitemiz aracılığıyla iletişime geçin. Satın alma işleminizi bulabilmemiz için sipariş numaranızı ekleyin.

Bu politikadaki hiçbir şey, geçerli tüketici koruma yasaları kapsamındaki haklarınızı veya çözüm yollarınızı sınırlamaz.